Klantenservice
Betalingen
Op Thuisbloemist kunt u tijdens het bestelproces direct online betalen. Voor het verwerken van de betalingen maken wij gebruik van de diensten van de gecertificeerde payment provider Sisow. Hierdoor kunt u op een veilige manier betalen met iDeal, MisterCash, PayPal en diverse creditcards.
Lees hier meer over betalingen…
Bezorgen
Bestellingen met een orderwaarde groter dan € 50 worden binnen Nederland en België kosteloos verzonden. Bij kleinere bestellingen hanteren we € 4,90 verzendkosten als vergoeding voor de bezorg- en handelingskosten (zoals het verpakken van de producten).
Levertijd
Artikelen die wij op voorraad hebben zullen we verzenden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en betaling. Verzending gebeurt met PostNL. U kunt uw zending met een Track & Trace code volgen.
Lees hier meer over onze levertijd…
Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Lees hier meer over ons retourbeleid…
Contact
Heb je een vraag? Stuur ons dan een e-mail via info@thuisbloemist.be, of vul het contactformulier in. We streven ernaar binnen 1 werkdag contact met je op te nemen!