Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Leuk dat je onze site bezoekt. Geef hier aan welke cookies we mogen plaatsen. De noodzakelijke cookies verzamelen geen persoonsgegevens. De overige cookies helpen ons de site en je bezoekerservaring te verbeteren. Ook helpen ze ons om onze producten beter bij je onder de aandacht te brengen. Ga je voor een optimaal werkende website inclusief alle voordelen? Vink dan alle vakjes aan!

Retourneren

                                       

Herroepingsrecht

U heeft het recht Uw bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren ( genaamd
afkoelingsperiode). U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits U
de artikelen in goede staat retourneert. Enkel de kosten voor retour van U thuis naar het adres van Thuisbloemist zijn
voor eigen rekening. Indien U gebruik maakt van Uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren
en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden
binnen 14 dagen na aanmelding van het retour.

Het herroepingsrecht geldt echter niet voor contracten met betrekking tot levering van producten die op grond van hun
eigenschappen niet geschikt zijn om terug te sturen of snel kunnen bederven. Voor bloemen, groente, fruit en planten,
is retourneren niet altijd mogelijk, omdat deze aan bederf onderhevig zijn. Om te bepalen of een hoofdproduct onder
bederf onderhevig is, kunnen we stellen dat als een product binnen de herroepingstermijn kan bederven deze aan
bederf onderhevig is. Derhalve kan Thuisbloemist geen afkoelingsperiode bieden van 14 dagen waarin u zonder
opgaaf van redenen de overeenkomst kunt ontbinden na ontvangst van de betreffende bloemen en/of planten
of aanverwante (vers-) producten.

Indien het geleverde mankementen bevat of andere gebreken kunt U gebruik maken van Uw herroepingsrecht.
U kunt zich richten tot Thuisbloemist via de klantenservice telefoonnummer 070 3698784 en/of via het retourformulier
dat op de website www.thuisbloemist.nl vermeld staat en/of per e-mail naar klantenservice@thuisbloemist.nl.

Wij verzoeken om een gedetailleerde beschrijving van het gebrek te melden in de correspondentie, bij voorkeur
vergezeld van een foto. In geval van terugbetaling, zal de ondernemer het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten
zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.


Thuisbloemist - Retourformulier

Uw bloemist aan huis; eenvoudig online bloemen en planten bestellen en laten bezorgen.
 
 Ik heb een vraag
 Ik wil de koop herroepen

Herroepen van de overeenkomst

Hierbij deel ik U mee onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen te willen herroepen.
 
 Mevr.
 Dhr.
Adres van de ontvanger:
Reden van de retourzending:

Foto van het gebrek

Thuisbloemist stuurt u een e-mail met de vraag om een foto van het product en het gebrek daarvan naar de klantenservice toe te mailen.